5 612
руб. / шт
Вся мебель, декор и аксессуары для ванной
Держатель для полотенец
Держатель для туалетной бумаги
Дозатор для мыла
Ёршик для унитаза
Крючок для полотенец
Мыльница
Стакан для щеток
Фоторамки
Паспарту для фоторамок
Pamesa
Baldocer
Cifre
Colorker
Emigres
Exagres
Fanal
Gayafores
GRB
Mainzu
Peronda
Plasdecor
Rosa Gres
Sonia
TAU
Брянск
- Орел
Инна
19.02.2021 22:02:55
Ужасное отношение к клиенту. Месяц назад оплатили товар. Обещали поступление через две недели . После сроки переносили три раза. Товар (зеркало) был представлен в выставочном зале. На просьбу продать с витрины отказали. Получается товар есть в салоне, но продавцы не идут на встречу клиенту. Первый раз вижу такое отношение. Полное нарушение прав потребителей!!!!! Оплатить товар при его наличии, но не получить в течение месяца. С возратом денег также проблема. Как оплатить в выходные так пожалуйста, а как вернуть деньги , так подстраивайся под работу бухгалтера встречаемся с таким отношением . Полное нарушение прав потребителей( согл пункта 2.1, 3, 4 защиты прав потребителей)!!!!! Оплатить товар при его наличии, но не получить в течение месяца. С возратом денег также проблема. Как оплатить в выходные так пожалуйста, а как вернуть деньги , так подстраивайся под работу бухгалтера
Альтавива
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сроки поставки товара действительно были перенесены, в связи с действующей пандемией в мире. К сожалению, товар задержался в порту по не зависящим от нас причинам, что является форс-мажорным обстоятельством, о чем Вас своевременно уведомили сотрудники салона, как только нам стало известно. Для решения вопроса Вам продали зеркало с выставочного образца в салоне. Комментируя Ваше обращение относительно возврата денежных средств по ЕРИП, действительно, процедура возврата выглядит следующим образом: Вы в любое удобное для Вас время пишете заявление на возврат, но возврат денежных средств осуществляется в будни дни с понедельника по пятницу с 9 00 до 15 00. Для нас действительно важно, чтобы наши покупатели оставались довольны как качеством приобретенного товара, так и полученным сервисом. Мы ценим каждого клиента. Желаем Вам успешного завершения ремонта и надеемся на дальнейшее сотрудничество!