Доставка и оплата

Как заказать товар

1. Для оформления заказа Вам необходимо авторизоваться.

2. Найдя необходимый товар, укажите приобретаемое количество и нажмите кнопку «В корзину».

Внимание! Изображения товара, описание, технические характеристики и цена на товар могут отличаться от реального внешнего вида, характеристик и действующего ценового предложения. Все приведенные характеристики товаров и цены на товары носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой.

3. Для оформления заказа перейдите в корзину. В корзине Вы имеете возможность изменить ранее указанное количество товара и пересчитать итоговую стоимость заказа.

4. На странице оформления заказа заполните все необходимые поля, нажмите кнопку «Оформить заказ».

5. После оформления заказа дизайнер-консультант с Вами свяжется в рабочее время: пн-пт с 10 до 20 часов, сб-вс с 10 до 18 часов.

Условия оплаты

• Срок резервирования товара 15 календарных дней - при предоплате 100%.

• В случае, если товар не забран до истечения срока резервирования), дата резервирования переносится на текущую дату (соответственно, изменяется место в очереди на отгрузку, что может привести к увеличению срока ожидания плитки).

• Под заказ - за товар со статусом «под заказ» предоплата вносится также в размере 100%.

Оплатить заказ можно

• наличным способом или банковской картой в салонах Altaviva;

• банковской картой на сайте: при оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис ЮKassa, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента;

• безналичный расчет.

Отгрузка товара

Отгрузка товара осуществляется только путем самовывоза заказа со склада и производится после 100% предоплаты и доставки товара на склад.
Прием товара по количеству осуществляется покупателем на складе на основании документа отгрузки. Товар пересчитывается упаковками или упаковками и штуками (в случае неполных упаковок).
Прием товара на предмет боя и видимых механических повреждений осуществляется покупателем самостоятельно на складе. При необходимости упаковка вскрывается. В случае отказа от выявления боя и осмотра на механические повреждения на складе претензии по бою и механическим повреждениям в дальнейшем не принимаются!

Склад Брянска находится по адресу проезд Московский, 9с1
Тел. +7 (930) 824-83-00
Режим работы:
Вт, Чт, Сб: c 10.00 до 14.00
Ср, Пт: c 14.00 до 18.00
Пн, Вс: выходной

Склад Орла находится по адресу ул. Высоковольтная, 2
Тел. +7 (920) 080-04-85
Режим работы:
Вт, Чт, Сб: c 14.00 до 18.00
Ср, Пт: c 10.00 до 14.00
Пн, Вс: выходной