Вся плитка
Вся сантехника Душевая дверь
Брянск
  • Орел
  • Курск
Главная - Оплата и получение товара

Оплата и получение товара

Как заказать товар


1. Вы можете выбрать и заказать товар как в салоне «ALTA VIVA», так и онлайн на сайте.

2. Для оформления заказа онлайн Вам необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.

3. Выбрав необходимый товар, укажите его количество и нажмите кнопку «В корзину».

Внимание! Изображения товара, описание, технические характеристики и цена на товар могут отличаться от реального внешнего вида, характеристик и действующего ценового предложения. Все приведенные характеристики товаров и цены на товары носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой.

4. Для оформления заказа перейдите в корзину. Проверьте количество товара и итоговую стоимость. При необходимости внесите изменения.  

5. На странице оформления заказа заполните все необходимые поля, нажмите кнопку «Оформить заказ».

6. После оформления заказа в рабочее время с Вами свяжется дизайнер-консультант.


Условия оплаты


Способы оплаты


1. Наличными средствами или банковской картой в салоне Alta Viva.
Лого_способы оплаты
2. Банковской картой онлайн.
3. По безналичному расчету.

Оплата онлайн


Оформление заказа через сайт

    1. Регистрация/авторизация

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу. Вы можете это сделать позднее, при оформлении заказа. Для регистрации нужно заполнить все поля.

Галочка «Подписка на смс-рассылку ставится по желанию.

Галочка «Согласие на обработку персональных данных» обязательна после прочтения соответствующего документа.

Если вы регистрировались ранее, для входа в личный кабинет достаточно ввести номер телефона, указанный при регистрации, и пароль.

    2. Оформление заказа.

Добавив товар в корзину, перейдите туда для оформления заказа. Вход в корзину расположен в правом верхнем углу.

Обязательно проверьте количество товара и итоговую сумму, а также выберите город. Если все правильно, нажмите "Оформить заказ". Если вы еще не вошли в личный кабинет, вам будет предложено авторизоваться или зарегистрироваться (см п.1).

​Чтобы продолжить оформление заказа, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и правилами возврата, а затем нажмите "Далее".

После сверки контактных данных нужно выбрать способ оплаты.

   3. Оплата

Доступна оплата следующими способами:

Оплата онлайн в ЮКасса

Варианты оплаты онлайн:

После того, как вы оплатили заказ онлайн, на вашу почту придет чек, подтверждающий факт оплаты.

Ваш заказ оформлен. С вами свяжется дизайнер-консультант для уточнения деталей. 


Образцы документов, подтверждающих оплату (копия чека)

           Чек при оплате в салоне:                          Чек при оплате онлайн:

 Чек.JPG-1x-1x80_tempFileForShare_20220603-160504.jpg

Отгрузка товара


Заказ можно забрать только путем самовывоза со склада. Отгрузка осуществляется после 100% предоплаты и поступления товара на склад.

1. Покупатель принимает товары по количеству и соответствию номенклатурных позиций на основании документа отгрузки. Плитка и напольные покрытия пересчитываются упаковками и штуками (в случае неполных упаковок).    

2. При отгрузке керамической плитки отбор по принтам (рисункам) не производится.

3. Проверка товара на предмет боя и видимых механических повреждений осуществляется покупателем на складе. В случае отказа от выявления боя и иных механических повреждений в момент получения товара, претензии по этим вопросам в дальнейшем не принимаются.   

4. Согласно ГОСТ (13996-2019, 15167-93) не являются браком:

5. Погрузка товара в автомобиль осуществляется силами покупателя.


Склад Брянска находится по адресу: проезд Московский, 9с1
Тел. +7 (930) 824-83-00
Режим работы:
Вт, Чт, Сб: c 10.00 до 14.00
Ср, Пт: c 14.00 до 18.00
Пн, Вс: выходной

Склад Орла находится по адресу: ул. Высоковольтная, 2
Тел. +7 (920) 080-04-85
Режим работы:
Вт, Чт, Сб: c 14.00 до 18.00
Ср, Пт: c 10.00 до 14.00
Пн, Вс: выходной


Склад Курска находится по адресу: ул. 50 лет Октября, 126

Режим работы:
Вт, Чт, Сб: c 10.00 до 14.00
Ср, Пт: c 14.00 до 18.00
Пн, Вс: выходной 

Проверка плитки

Как проверить плитку на бой


Слегка встряхните упакованную коробку — при этом не должно быть хруста. Если такой звук есть — вскройте коробку и проверьте каждую плитку. В некоторых случаях керамическая плитка может издавать хруст, но быть при этом целой (как правило, такое наблюдается в коллекциях напольной плитки, керамограните и клинкерных плитках). В таком случае откройте коробки по углам и проверьте повреждения на углах плитки.

Качество плитки


Качество плитки регламентируется ГОСТом 13996-2019 «Плитки керамические. Общие технические условия». Согласно данному ГОСТу, у плитки допускаются:




Сеть салонов
на карте
списком
Кликните для просмотра
Позвоните нам